环球速看:三包服务是哪三包规定可以退换_三包服务是哪三包规定
2023-05-18 07:59:32来源:互联网
1、三包是指零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”。
(资料图片仅供参考)
2、三包的期限分别有7日、15日、30日、90日、5年的规定。
3、三包的期限规定:“7日”规定:产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。
4、2、“15日”规定:产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。
5、3、“90日”规定和“30日”规定:在“三包”有效期内,因生产者未供应零配件,自送修之日起超过90日未修好的,修理者应当在修理状况中注明,销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。
6、4、30日”和“5年”的规定:修理者应保证修理后的产品能够正常使用30日以上,生产者应保证在产品停产后5年内继续供符合技术要求的零配件。
7、扩展资料:三包政策修理者应当履行下列义务:承担修理服务业务;维护销售者、生产者的信誉,不得使用与产品技术要求不符的元器件和零配件。
8、2、认真记录故障及修理后产品质量状况,保证修理后的产品能够正常使用30日以上。
9、3、保证修理费用和修理配件全部用于修理。
10、接受销售者、生产者的监督和检查。
11、4、承担因自身修理失误造成的责任和损失。
12、5、接受消费者有关产品修理质量的查询。
13、参考资料来源:百度百科-三包。
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